Vacature Medewerker support & sales e-Boekhouden.be

Help jij graag mensen op weg, schakel je snel en houd je van bellen? Ben jij daarnaast energiek, gedreven, commercieel en ga je voor resultaat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor ons Belgische label zijn we op zoek naar een Vlaamstalige collega die ons online boekhoudprogramma verder gaat helpen groeien.

32/40 uur per week
Locatie: Geldrop (NL), op slechts 30 minuten van de grens met België.
Na je inwerktraject is deels thuiswerken mogelijk.

Wie zijn wij?

Leuk dat je interesse hebt in deze vacature. Wij zijn e‑Boekhouden.nl. Een professioneel‑familiaire organisatie die al ruim 20 jaar met veel passie software ontwikkelt. Zoals het Nederlandse online boekhoudprogramma e‑Boekhouden.nl, de Vlaamse variant e‑Boekhouden.be en het aangifteprogramma Fiscaal‑online.nl. Onze cultuur is open en eerlijk. Een inspirerende omgeving, waar je je energie kwijt kunt en volop kansen krijgt om te leren. Waar professionaliteit samenkomt met de charme en het ondernemerschap van een familiebedrijf. Een mensgerichte organisatie waarbij we geloven dat samenwerken leidt tot jouw persoonlijke ontwikkeling en succes. Door waardering van jou en elkaars specialisme in combinatie met ruimte voor plezier, maken wij het verschil. We vinden het belangrijk dat jij voor langere tijd deel uitmaakt van ons team. Samen zijn we succesvol!

Wat ga jij doen?

Als Medewerker Support & Sales ben jij de schakel tussen potentiële klanten en een succesvolle samenwerking. Je benadert actief (warme) prospects die via marketingkanalen een testaccount hebben aangemaakt en weet hen te enthousiasmeren om over te stappen naar een betaald account. Met jouw commerciële inzicht en overtuigingskracht speel je in op de behoeften van de klant en vergroot je de conversie.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan zowel prospects als bestaande klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail op een deskundige en klantgerichte manier. Met jouw enthousiasme, geduld, productkennis en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat klanten optimaal worden geholpen en ontzorgd. Je combineert service en commercie moeiteloos en werkt efficiënt om zowel klanttevredenheid als bedrijfsresultaten te verhogen.

Naast je dagdagelijkse taken als medewerker support en sales heb je verschillende meetings gepland staan met het team, maar ook individueel met diverse stakeholders en afdelingen zoals de commercieel productmanager, productspecialist en afdeling Development. Samen bepalen jullie de beste koers en strategie voor een zo goed mogelijk resultaat.

Wat bieden we jou?

• Om te beginnen natuurlijk: een goed salaris. De salarisindicatieschaal voor deze functie is € 2900 - € 4000 bruto o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
  Goed om te weten: wij bieden een Nederlands arbeidscontract aan.

• Werken in een luxe en modern kantoor in Geldrop dichtbij Eindhoven op slechts 30 minuten vanaf de grens met België. Ons kantoor is daarnaast makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. De bus stopt direct voor de deur en het station is op loopafstand.

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Waaronder:

  • 8,5% vakantiegeld boven op je loon. Wij betalen het vakantiegeld 1x per jaar uit in de maand juni.

  • 26 vakantiedagen met de mogelijkheid om 5 extra vakantiedagen bij te kopen.

  • Vaste eindejaar bonusregeling o.b.v. het behalen van het gezamenlijke bedrijfs- en teamtarget.

  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag,

  • Een goede pensioensregeling waarvan wij de helft betalen,
    Je bouwt zowel een basispensioen (AOW) op als een extra pensioen via onze collectieve pensioenregeling.

  • Werktijden van 09.00 - 17.00 uur in verband met de telefonische bereikbaarheid voor onze klanten.
    Na het inwerktraject van 3 maanden krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Hierbij hanteren wij het beleid: minimaal 3 dagen kantoor, overige dagen mogen eventueel thuis worden gewerkt.

  • Elke dag vers fruit en een goed verzorgde lunch tegen een personeelsinleg van € 12,50 per maand. De werkgever vult de rest aan. Je hoeft dus nooit je lunch mee te nemen.

  • Extra fijn: onze lunchpauze is doorbetaald. Dat betekent iedere dag 30 minuten eerder thuis. Ideaal toch?

  • Mogelijkheid om deel te nemen aan vitaliteitsinitiatieven zoals sportclinics, wandelchallenges etc.

• Een fijne veilige werkplek in een team waar jouw mening er toe doet

• Personeelsvereniging met veel leuke teamuitjes, borrels, bbq's etc.

• Aandacht voor jouw werkzaamheden en persoonlijke groei met een onbeperkt opleidingsbudget

• En het belangrijkste… de allerleukste collega’s! Wij werken als team hard, met de gedachte: we doen het samen. Maar wel met een geintje tussendoor. We dagen je ook graag uit voor een potje tafelvoetbal.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een bachelor denkniveau, verworven via een opleiding of relevante aantoonbare werkervaring (minimaal 3 jaar) op het gebied van customer support en/of sales.

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Vlaamse taal in woord en geschrift en een prettige telefoonstem.

• Je hebt een energiek karakter en bent een echte kartrekker. Je ziet werk liggen.

• Je vindt het een uitdaging om een 'nee' of 'twijfel' om te buigen naar 'Ja'.

• Je bent collegiaal en vind het leuk om in teamverband te werken.

• Je hebt enthousiasme om kennis van boekhouden en het product op te doen of je hebt reeds affiniteit met of kennis van boekhouden.

• Je bent stressbestendig en hebt commercieel inzicht.

• Je hebt een gestructureerde werkhouding en bent in staat om overzicht te bewaren.

• Je bent beschikbaar van 09.00 - 17.00 uur i.v.m. telefonische bereikbaarheid.

• Je reistijd is maximaal 45 ~ 60 minuten vanaf Geldrop. Wij vinden een goede werk/privé-balans belangrijk.

Werken bij e-Boekhouden.be is niet alleen een toffe ervaring, maar ook vlot te regelen.

Wat moet je o.a. in orde brengen?

• Snel aan de slag met een BSN – Als Belgische werknemer heb je een Burgerservicenummer (BSN) nodig, maar dat is zo gefikst! Je kan dit eenvoudig aanvragen bij een RNI-loket.

• Nederlandse zorgverzekering – Omdat je in Nederland werkt, moet je een Nederlandse zorgverzekering afsluiten. Dit is verplicht, maar vaak krijg je via de overheid zorgtoeslag, waardoor de kosten beperkt blijven.

Lukt het even niet of heb je ergens hulp bij nodig? Wij denken graag met je mee!

Op zoek naar meer informatie over werken in Nederland en waar jij zoal rekening mee moet houden? Onderstaande checklist en websites helpen je op weg!

• Checklist grensarbeiders ACV 2026

• Werken in Nederland

• GrensInfoPunten – Advies over wonen en werken in het buurland - GrensInfoPunten

Bij e-Boekhouden.be staat de medewerker centraal en we zijn van mening dat wij als organisatie kunnen groeien als jij je ontwikkelt en goed op je plek zit. Kunnen wij iets doen om jouw werkgeluk te bevorderen, dan regelen wij dat gewoon!

Wil je meer weten over ons? Neem een kijkje op onze website werkenbij.e-boekhouden.nl

Ben jij op zoek naar een baan met balans tussen professionaliteit, samenwerken en plezier? Dan is het de hoogste tijd om kennis te maken. Stuur je cv naar werkenbij@e-boekhouden.nl en wie weet spreken we elkaar snel!

Heb je nog vragen? Mail dan ook even naar werkenbij@e-boekhouden.nl en we nemen snel contact met je op!

Team HR,
Aniek, Kitty, Sylvia en Marjon

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
We only accept fluent Dutch speaking candidates.